24/7 eTV BreakingNewsShow : Націсніце кнопку гучнасці (у левым ніжнім куце экрана відэа)
Авіякампанія Галоўныя навіны падарожжаў Апошнія навіны Фінляндыі турызм транспарт Абнаўленне прызначэння падарожжа актуальныя

200 нанятых выпрабавальных пасажыраў затапляюць аб'екты тэрмінала аэрапорта Хельсінкі

HEL
HEL

Хутка наступіць новая эра падарожжаў, калі Finavia адкрые новае цудоўнае паўднёвае крыло аэрапорта Хельсінкі летам 2017 г. Перад адкрыццём Finavia запросіць у аэрапорт 200 добраахвотнікаў, каб праверыць, ці правільна працаваць паўднёвае крыло.

Finavia мае пастаянную праграму развіцця аэрапорта Хельсінкі на суму амаль мільярд еўра, якая дазволіць пашырыць аэрапорт і павялічыць яго прапускную здольнасць. З улікам праграмы развіцця Finavia гатовая абслугоўваць 20 мільёнаў пасажыраў у аэрапорце Хельсінкі ў год у 2020 годзе.

Першая частка новага пашырэння, паўднёвае крыло, цяпер гатовая да выпрабаванняў і чакае апошняга штрыха, перш чым адкрыецца для пасажыраў.

У чацвер, 6 ліпеня 2017 г., у аэрапорце Хельсінкі Finavia правядзе унікальны тэст на разгортванне ў духу ролевай гульні. Мэта, якое з'яўляецца самым буйным у гісторыі аэрапорта, - забяспечыць перад разгортваннем працу і працэсы тэрмінала. на паўднёвым крыле працуюць як належыць.

- Дзень выпрабаванняў прызначаны для таго, каб забяспечыць бесперашкоднае і прыемнае падарожжа, якое з'яўляецца краевугольным каменем усіх нашых паслуг. У выпрабавальных пасажыраў будзе унікальны дзень у аэрапорце і магчымасць зазірнуць за кулісы, кажа дырэктар аэрапорта Хельсінкі Віле Хаапасаары з Фінавіі.

Падчас выпрабавальнага дня, акрамя іншага, нагляднасць знакаў, прыемнасць пасажыраў і тэхналагічныя рашэнні аэрапорта будуць знаходзіцца пад пільнай увагай.

- Напрыклад, мы праверым, наколькі добра выпрабаваныя пасажыры знаходзяць шлях да брамы вылету і як пасажыры-калясачнікі могуць перасоўвацца ў аэрапорце. Мы таксама праверым практычныя рэчы, напрыклад, працу дзвярэй і рухомых дарожак і плаўнасць працэсаў пасадкі. Зваротная сувязь, якую мы атрымаем ад выпрабавальных пасажыраў, каштоўная, таму што мы можам улічваць пажаданні і патрэбы пасажыраў пры аздабленні паўднёвага крыла, кажа Хаапасаары.

Вопыт падарожжаў на зусім новы ўзровень

Finavia мае даўнія традыцыі ў развіцці аэрапорта Хельсінкі разам са сваімі пасажырамі. Гэта адзін з першых аператараў аэрапортаў у свеце, які супрацоўнічае з пасажырамі ў такім маштабе.

- Мы лічым важным, каб нашы пасажыры мелі магчымасць удзельнічаць у распрацоўцы. Прыкладамі мінулых гадоў з'яўляюцца паспяховыя праекты Quality Hunters і TravelLab, якія атрымалі сусветны інтарэс і прызнанне. Тэст на разгортванне з'яўляецца натуральным кантынуумам гэтых праектаў, кажа Хаапасаары.

Новыя элементы абслугоўвання ў паўднёвым крыле ўключаюць, між іншым, падарожнікі і дазатары халоднай і гарачай вады.

- Мы хочам захаваць наш наймацнейшы канкурэнтны актыў, які заключаецца ў прадастаўленні ўсіх паслуг пад адным дахам і забеспячэнні лёгкага доступу ад адной брамы да другой, нягледзячы на ​​пашырэнне тэрмінала. Менавіта таму першы аэрапорт аэрапорта будзе ўсталяваны на паўднёвым крыле. Дазатары з гарачай вадой, зноў жа, распрацаваны спецыяльна для нашых кітайскіх пасажыраў, нашай хутка растучай групы пасажыраў, кажа Хаапасаары.

Finavia мае намер адкрыць паўднёвае крыло для пасажыраў летам 2017 г. Усё пашырэнне аэрапорта плануецца падрыхтаваць да 2020 г.

Print Friendly, PDF і электронная пошта

пра аўтара

Юрген Т Штэйнмець

Юрген Томас Штайнмец бесперапынна працаваў у сферы турызму і турызму з падлеткавага ўзросту ў Германіі (1977).
Ён заснаваў eTurboNews у 1999 г. у якасці першага інфармацыйнага бюлетэня для сусветнай індустрыі турыстычнага турызму.