Навіны асацыяцый Галоўныя навіны падарожжаў навіны Людзі Шры -Ланка Апошнія навіны турызм Абнаўленне прызначэння падарожжа Навіны турыстычнага провада актуальныя

Гібель сегмента рынку FIT?

шрылаль1
шрылаль1
аўтар рэдактар

Правільнае вызначэнне FIT - гэта незалежны незалежны тур альбо гнуткае самастойнае падарожжа, якое звычайна выкарыстоўваецца для абазначэння любых незалежных паездак, унутраных і міжнародных, якія не ўключаюць пакетны тур. (Спасылка: Слоўнік турыстычнай індустрыі). Таму гэтыя турысты, якія праводзяць вольны час, самастойныя і плануюць уласнае падарожжа, маршрут альбо маршрут без дапамогі групавога тура, загадзя ўзгодненага раскладу альбо іншага рэжыму групы. У сілу таго, што гэтыя турысты не плануюць і не робяць заказ раней, яны лічацца высокапрыбытковым сегментам кліентаў.

У мінулыя дні ў гасцініцах была апублікаваная стаўка, якая была вядомая як "стаўка FIT" або "стаўка". Такая стаўка часта прызначалася гасцям, якія запытваюць жыллё ў той жа дзень без папярэдніх дамоўленасцей - сегмент FIT. Кошт стаўкі, як правіла, даражэйшы, чым стаўка, якую кліент мог бы атрымаць, калі б ён / яна карыстаўся турыстычным агенцтвам альбо паслугамі іншых бакоў. Тарыфы на стойкі могуць вар'іравацца ў залежнасці ад дня, калі папросіцца нумар. Напрыклад, стаўка можа быць даражэйшай у выхадныя, якія звычайна бываюць высокімі. Паколькі гэтая "стаўка FIT" - гэта самая высокая стаўка, якую атэль спаганяе за нумар, часта яна пастаўляецца са зніжкай, каб прывабіць "прахаднога" госця забраніраваць нумар.

У курортным гатэлі прыблізна нармальная іерархія структуры ставак будзе наступнай:

 

Відаць, што (як абмяркоўвалася раней) найвышэйшай стаўкай заўсёды будзе стаўка FIT. Турагенты і тураператары, дзякуючы таму, што ўносяць груповы бізнес, часцей за ўсё пастаянна круглы год (часам узад), атрымліваюць у гасцініцы лепшыя зніжкі. (Карпаратыўны бізнес таксама будзе дзесьці ў гэтым дыяпазоне).

Адносным "пачаткоўцам" у гэтай іерархіі з'яўляюцца ОТА, якія могуць атрымаць значныя зніжкі на гасцінічныя цэны з-за свайго маркетынгавага ахопу і доступу да шматлікіх ГДС (Глабальныя сістэмы размеркавання). Менавіта дзякуючы гэтым новым і рэвалюцыйным з'явам у цяперашні час квітнее большасць МСП у сферы турызму. Гэтыя МСП не павінны самастойна ўкладваць грошы ў вялікія маркетынгавыя выдаткі, і яны вельмі рады даць 15% -20% платы за браніраванне гэтым OTA і атрымаць глабальную інфармацыю аб рынку і продажы сваёй прадукцыі.

У Шры-Ланцы гэта аўтар паказаў у ранейшай публікацыі, на якую прыпадаў нефармальны сектар 50% усіх прыбылых турыстаў У 2016.

Такім чынам, што тады адбываецца з падарожнікам FIT? Магчыма, няправільна казаць, што падарожнік FIT знікае. Наадварот, цяпер усё больш людзей хочуць падарожнічаць самастойна. Але тое, што адбываецца, - гэта тое, што гатэлі не могуць рэалізаваць стаўку FIT ад гэтых падарожнікаў.

Сцэна разгортваецца прыблізна так. Турыст FIT прыязджае ў гатэль і з нецярпеннем сустракае менеджэр Front Office, які прапануе стаўку FIT са зніжкай. Госць дастае свой КПК альбо смартфон, падключаецца да аднаго з OTA і паказвае менеджару больш нізкую апублікаваную стаўку! Хоць менеджэр можа паспрачацца і сказаць, што гэта асаблівы тарыф для ОТА, "кошка з мяшка", і госць ведае сваю перамоўную сілу! Часцей за ўсё гэта заканчваецца тым, што госць атрымлівае значную зніжку па стаўцы FIT.

Як мне сказаў калега па прамысловасці: "Яны прыязджаюць у наш гатэль і выкарыстоўваюць наш Wi-Fi для падлучэння да Інтэрнэту, а потым просяць зніжку OTA!"

Такім чынам, у рэчаіснасці, хоць мы ўсё яшчэ можам казаць пра падарожніка FIT, стаўкі FIT і стаўкі хутка становяцца гісторыяй. Гатэльеры павінны прыняць гэта, і факт, што OTA тут, каб застацца ў той ці іншай форме. Ім прыйдзецца выкарыстаць іншыя ініцыятывы, якія дадаюць значэння знаходжанню госця, каб яны маглі спаганяць больш высокія стаўкі і, адпаведна, дасягнуць больш высокай ураджайнасці.

Print Friendly, PDF і электронная пошта

пра аўтара

рэдактар

Галоўны рэдактар ​​- Лінда Хонгольц.