24/7 eTV BreakingNewsShow : Націсніце кнопку гучнасці (у левым ніжнім куце экрана відэа)
Навіны асацыяцый Галоўныя навіны падарожжаў культура індустрыя гасціннасці Гасцініцы і курорты інвестыцыі навіны Апошнія навіны Нігерыі Людзі турызм Абнаўленне прызначэння падарожжа Навіны турыстычнага провада актуальныя

Развіццё чалавека з'яўляецца ключом да індустрыі ўстойлівага турызму ў Нігерыі

Чыка-Балогун-Нігерыя
Чыка-Балогун-Нігерыя

Індустрыя гасціннасці і турызму Нігерыі паступова ўзмацняецца ў задавальненні імкненняў зацікаўленых бакоў у гэтай галіне.

Print Friendly, PDF і электронная пошта

Індустрыя гасціннасці і турызму Нігерыі паступова ўзмацняецца насустрач імкненню зацікаўленых бакоў у галіне, што галіна займае належнае месца ў якасці рухаючай сілы імкнення краіны перайсці ад монаэканомікі, заснаванай на нафце, да шматбаковай дыверсіфікаванай эканомікі. .

Спадарыня Чыка Балогун, генеральны дырэктар Нацыянальнага інстытута гасціннасці і турызму [NIHOTOUR], нядаўна размаўляла з Лакі Анорыёд Джордж; выступаў па вышэйзгаданых і іншых разнастайных пытаннях, якія турбуюць нацыянальную індустрыю гасціннасці і турызму; падкрэсліваючы, што рабочая сіла, неабходная для кіравання гэтай галіной, павінна быць яркай, абапірацца на веды і кіравацца тэхналогіямі.

Турызм і народная гаспадарка

У глабальным маштабе турызм, сапраўды інклюзіўны турызм прызнаны адным з найбуйнейшых удзельнікаў валавога ўнутранага прадукту [ВУП] многіх краін. Цяперашняя адміністрацыя, прызнаючы значэнне турызму ў адраджэнні і кіраванні ўстойлівай эканомікай, абрала прасоўванне турыстычнай індустрыі як адной з абласцей дыверсіфікацыі эканомікі з мэтай дасягнення росту і паляпшэння ВУП краіны. Гэта прычына, па якой урад прыкладае ўсе намаганні для паляпшэння бізнесу ў сферы турызму і ўсяго яго ланцужка стварэння кошту, ствараючы неабходныя спрыяльныя ўмовы для развіцця галіны. Адным з такіх магчымасцей з'яўляецца нарошчванне патэнцыялу.

Індустрыя турызму, як правіла, з'яўляецца сферай паслуг. У той час як падсектар гасціннасці працуе з дапамогай гасцінічных паслуг як пражыванне і харчаванне, падарожжы, экскурсіі і мерапрыемствы [транспарт, творчасць, забавы і культура] складаюць ядро ​​турыстычнай дзейнасці. Імкненне да добра падрыхтаванай і кваліфікаванай рабочай сілы для забеспячэння якаснага абслугоўвання ў гэтай галіне з'яўляецца асноўнай задачай Інстытута. Гэтым займаецца Інстытут; забеспячэнне падрыхтоўкі на ўсіх узроўнях і ў персанале для кампетэнтнага і эфектыўнага функцыянавання і кіравання прамысловасцю.

Навучанне і законапраект NIHOTOUR

Пасля ўступлення на пасаду я выявіў, што неабходнай заканадаўчай падтрымкі для NIHOTOUR для аптымальнага выканання мандата не хапае. Дзякуючы напружанай падтрымцы і супрацоўніцтву 8-га Нацыянальнага сходу, які прывёў неабходны механізм у жыццё, каб рэалізаваць мару Інстытута мець законапраект, які падтрымлівае яго дзейнасць у рамках заканадаўчага дакумента. Гэтая асаблівая ініцыятыва і намаганні дастаўляюць мне радасць, бо гэта ўжо 30 гадоў, і я з нецярпеннем чакаю яе завяршэння вельмі хутка.

Я вельмі захапляюся і захапляюся навучаннем, таму што гэта краевугольны камень і рухаючая сіла для росту і ўстойлівасці любой галіны, але тым больш для гасціннасці і турызму, які, па сутнасці, кіруецца паслугамі і патрабуе чалавечага капіталу. Турызм - гэта ў значнай ступені эксперыментальная дзейнасць, і кліент звычайна вяртаецца дадому толькі з успамінамі пра добрую ці дрэнную паслугу, прапанаваную ў працэсе. Вось чаму якасць паслуг, якія прадастаўляюцца, мае вырашальнае значэнне для поспеху і ўстойлівага росту галіны. Толькі якаснае навучанне робіць магчымым прадастаўленне якасных паслуг, бо галіна ў асноўным кіруецца людзьмі. Такім чынам, каб забяспечыць якасныя паслугі, аператары ў гэтай галіне павінны быць добра падрыхтаваны да неабходных навыкаў, якія дазволяць ім прапаноўваць выдатныя паслугі ў розных падсектарах галіны. Тут узнікае жыццёва важная роля NIHOTOUR, і таму маім акцэнтам заўсёды была неабходнасць у навучанні і перападрыхтоўцы кадраў [пастаяннае прафесійнае развіццё CPD] персаналу, які кіруе і працуе ў гэтым сектары.

Інфраструктура ў кампусах NIHOTOUR

NIHOTOUR мае дзевяць кампусаў, размешчаных па шасці геапалітычных зонах краіны. Забеспячэнне інфраструктурных аб'ектаў кампусаў было няпростым, але ідзе праца. Наогул, я скажу, што мы шмат зрабілі з тым, што ёсць у наяўнасці, каб кампусы працавалі эфектыўна і эфектыўна. Аднак Інстытут разлічвае на падтрымку, партнёрскія адносіны і супрацоўніцтва з боку прыватнага сектара, які падтрымлівае турызм, і ўрадаў штатаў, якія захоплены развіццём сваіх турыстычных патэнцыялаў.

У нас ёсць турыстычныя і гасцінічныя ўстановы, якія размясціліся па ўсіх штатах федэрацыі і маюць патрэбу ў кампетэнтным персанале. Таму неабходна наблізіць навучанне да людзей, каб палегчыць доступ да магчымасцей навучання і па даступнай цане для слухачоў. Такім чынам, удасканаленне інфраструктурных патрэб існуючых універсітэцкіх гарадкоў і адкрыццё дадатковых гарадкоў у іншых штатах сапраўды вельмі жаданыя.

Тут я буду прасіць аб партнёрстве з арганізаваным прыватным сектарам, а таксама ўрадамі штатаў, каб яны больш супрацоўнічалі і супрацоўнічалі з Інстытутам для паляпшэння аб'ектаў у існуючых універсітэцкіх гарадках [у першую чаргу], каб мець магчымасць задаволіць маштабныя патрэбы падрыхтаваны персанал у прамысловасці. Федэральны ўрад ужо шмат робіць, але пры дадатковым партнёрстве і супрацоўніцтве з боку прыватнага сектара і пры падтрымцы ўрадаў штатаў Інстытут можа зрабіць яшчэ больш у галіне падрыхтоўкі працоўнай сілы і развіцця большага патэнцыялу для гэтай галіны.

У цяперашні час у нас ёсць некаторыя партнёрскія адносіны і супрацоўніцтва па пытаннях арганізаванага прыватнага сектара і ўрадаў штатаў, некаторыя з якіх ёсць; Урад штата Бенуэ [кампус], Урад штата Осун [кампус], Дзяржаўны ўніверсітэт Кано па навуцы і тэхналогіях [КУСТ] [сумеснае кіраванне гатэлем Даула Кано ў якасці жывой вучэбнай гасцініцы], Кансалідаваны альянс [Электронныя трэнінгі, электронныя навучальныя цэнтры, Электронная камерцыя і стварэнне SmartJobs], турыстычныя клубы JETRO Tours NIHOTOUR-JETRO для пачатковых / сярэдніх школ і моладзі, каб стымуляваць імкненне да гасціннасці і турызму ў раннім узросце, адначасова навучаючы іх неабходнасці падтрымліваць наша асяроддзе і культуры. іншыя.

У нас таксама ёсць партнёрскія адносіны з гасцініцамі па праграмах стажыровак для нашых слухачоў. Бягучы дакумент "Выказванне зацікаўленасці" размешчаны ў Інтэрнэце: www.nihotour.gov.ng. Націсніце на спасылку SMARTJOBS і націсніце "ВЫРАЖАВАННЕ ІНТЭРЭСУ", каб адказаць на наш заклік да партнёраў па праграме стажыровак і шмат іншага.

Змест курса праграм NIHOTOUR

Наша навучанне гарантуе, што якасць работнікаў гэтай галіны адпавядае высокім стандартам, і яны могуць аказваць высакаякасныя паслугі сваім кліентам у вымяральнай і стандартызаванай форме ў адпаведнасці з лепшымі сусветнымі практыкамі. Для паляпшэння якасці аказання паслуг у прамысловасці навучанне з'яўляецца ключавым і вельмі важным. Канкрэтныя навыкі і навучанне, неабходныя персаналу ў сферы гасціннасці, дазваляюць ім функцыянаваць і выконваць свае абавязкі максімальна аптымальным спосабам для задавальнення кліентаў альбо гасцей і для забеспячэння экалагічнай бяспекі.

Нацыянальныя прафесійныя стандарты [NOS], якія ўстанаўлівае Савет па галіновых навыках (NIHOTOUR размяшчае саветам ад імя сектара, а члены ўдзельнічаюць у розных зацікаўленых баках у гэтым сектары) устанаўліваюць мінімальныя навучальныя стандарты і наборы навыкаў, неабходныя ў пэўны час, патрэбы розных кадраў і ўзроўняў у навучальных праграмах па гасціннасці, падарожжах і турызме. Характар ​​навучання, які прапануе NIHOTOUR, - гэта спалучэнне аўдыторыі, ІКТ і практычнага навучання, якое адпавядае Нацыянальнай базе кваліфікацыйных навыкаў.

Гаворка ідзе не толькі пра тэарэтычнае навучанне ў класе, але і пра практычнае навучанне для падмацавання вывучанага ў класе і ў Інтэрнэце. Гэта важная вобласць навучання, якая патрэбна Нігерыі для росту сектара да больш эфектыўнага і эфектыўнага ўзроўню, таму і заклікаем да партнёрства з уладальнікамі гатэляў і тураператарамі.

Усе студэнты, якія прайшлі праз праграмы кіравання гасціннасцю Інстытута, аснашчаны гэтымі навыкамі і працуюць у розных гасцінічных установах па ўсёй краіне.

Прыналежнасць і акрэдытацыя курсаў і праграм NIHOTOUR

Навучанне ў турыстычнай індустрыі, устаноўленае ЮНВТО, звязана з прынцыпамі адпаведнасці навыкаў, прапанаваных падчас адукацыйнага працэсу, рэальным чаканням і патрэбам попыту. Нацыянальныя прафесійныя стандарты [NOS] былі ўстаноўлены і зацверджаны NBTE з улікам патрэбнасцей галіны і ўключаны ў Нацыянальную сістэму кваліфікацыі кваліфікацый [NSQF].

Бачанне нацыянальных прафесійных стандартаў і нацыянальных рамак кваліфікацыі NSQF - глабальная з'ява, якая нядаўна з'явілася ў Нігерыі, і ў канчатковым выніку мэта складаецца ў тым, каб стварыць працоўную сілу, якая забяспечвае дасканаласць і можа выгадна канкурыраваць у сусветнай прасторы.

Нацыянальная структура кваліфікацыі кваліфікацый [NSQF] прызначана для пераадолення разрыву і раз'яднання ў сістэме дзякуючы кампетэнцыі на рабочым месцы і сертыфікацыі на аснове фактычных дадзеных.

Праграма таксама павінна праводзіць рэгулярныя аўдыты якасці, якія дазволяць выправіць існуючыя аберацыі і пастаянна абнаўляць змест навучальных праграм.

Такім чынам, NIHOTOUR быў сертыфікаваны як кваліфікаваны інстытут падрыхтоўкі спецыялістаў па нацыянальных кваліфікацыях [NSQ] і падрыхтаваў персанал, які стане ацэншчыкам, унутраным правяраючым і знешнім правяраючым, каб дапамагчы NIHOTOUR забяспечыць дасканаласць у развіцці патэнцыялу для гэтага сектара.

Наш мандат дае нам магчымасць праводзіць навучанне і ўручаць сертыфікаты і дыпломы персаналу ў гэтым сектары, праводзіць даследаванні і нарошчваць патэнцыял. Мы таксама прапануем індывідуальныя курсы для нашых кліентаў і праграмы ў партнёрстве з іншымі ўстановамі.

Універсітэт навукі і тэхналогій Кано, каледж Уталі ў Кеніі, Асацыяцыя кіраўнікоў прадпрыемстваў, міжнародная навучальная арганізацыя, якая базуецца ў Злучаным Каралеўстве, - некаторыя з нашых філіялаў.

Між тым, інстытут на працягу апошніх чатырох гадоў прыкладаў намаганні для выканання наступных задач, якія маюць вырашальнае значэнне для стандартызацыі ўсіх неабходных аб'ектаў, але адсутнічаюць на працягу многіх гадоў.

Законапраект аб інстытуце нядаўна быў прыняты абедзвюма палатамі і цяпер чакае згоды прэзідэнта, працуючы над забеспячэннем Арганізацыя Аб'яднаных Нацый па прамысловым развіцці [UNIDO] тэхнічная дапамога; працягваць умацоўваць свае адносіны з навучаннем Міжнароднай асацыяцыі паветранага транспарту [IATA], забяспечыць савет па галіновых навыках турыстычных і турыстычных здзелак у Нігерыі і завяршыць перамовы Кампус Лагоса з'яўляецца Праграма развіцця ААН [ПРААН] Цэнтр прафесійнага навучання [ДЦП].

Іншыя задачы набліжаюцца да завяршэння: інтэрнат Enugu Campus інстытута, аб'екты лекцый і даследаванняў, укараненне ProjectSmartJobs у партнёрстве з Кансалідаваным альянсам, а таксама навучанне і стажыроўка ў галіне ІКТ, якія дазваляюць людзям стаць самазанятымі за кошт пашырэння магчымасцей інвестараў на платформе; заключыць дамоўленасці пра другое агульнае скліканне інстытута, запланаванае на 25 жніўня, умацаваць выпускнікоў інстытута і, нарэшце, завяршыць акрэдытацыю на ўзроўні 4-6 Нацыянальных прафесійных стандартаў [NOS].

Вышэйсказанае магло і было амаль дасягнута дзякуючы мэтанакіраванаму і якаснаму кіраўніцтву, якое цяперашняе кіраўніцтва інстытута ўзначальвае цяперашні генеральны дырэктар.

Калі яна заканчвае свой першы тэрмін службы ў бліжэйшыя тыдні, павярхоўны погляд на яе вынікі за апошнія чатыры гады сведчыць аб здавальняючых паказчыках, а дзеля пераемнасці, калі не дзеля чаго-небудзь, новага мандата, каб яшчэ чатыры гады змяшаць мантыя кіраўніцтва не раззлуе багоў турызму ў Нігерыі.

Print Friendly, PDF і электронная пошта

пра аўтара

Шчаслівы Анарыяд Джордж - eTN Нігерыя