Ірландскі авіяперавозчык шосты год запар прызнаны "найгоршай авіякампаніяй на кароткатэрміновых рэйсах"

Згодна з апошнім апытаннем пасажыраў брытанскіх авіякампаній, недарагі ірландскі перавозчык Ryanair апынуўся ў самым нізе 19 авіяперавозчыкаў, якія ляцяць з Вялікабрытаніі.

Ryanair ужо шосты год запар заваявала сумніўны гонар "найменш спадабанай авіякампаніі на бліжэйшых рэйсах".

У першую пяцёрку ўвайшлі авіякампанія Aurigny Air Service з Швейцарыі, Swiss Airlines, Jet2, нарвежскі і галандскі авіякампаніі KLM.

Прадстаўнік Ryanair заявіў, што поспех авіякампаніі не быў адлюстраваны апытаннем: "За апошнія шэсць гадоў колькасць пасажыраў Ryanair вырасла на 80%, і Ryanair.com стаў самым наведвальным сайтам авіякампаніі ў свеце.

"Гэтыя факты адлюстроўваюць тое, што кліенты хочуць значна больш, чым нерэпрэзентатыўнае апытанне ўсяго 8,000 чалавек".

Іншыя буйныя авіякампаніі Вялікабрытаніі, Easyjet і British Airways, апынуліся на 11-м і 15-м, адпаведна, апытанні.

Easyjet пабіў балы British Airways за ежу і напоі, абслугоўванне кліентаў і суадносіны кошту і якасці, але абодва атрымалі нізкія ацэнкі камфортнасці сядзенняў.

У 2018 годзе Ryanair пачаў забастоўку, адмяніў рэйсы, але адмовіўся прапанаваць пасажырам кампенсацыю і тройчы ўводзіў новыя правілы багажу.

Авіякампанія, якая прагназуе, што ў гэтым годзе перавязе 141 мільён пасажыраў, таксама не ўразіла пасажыраў працэсамі пасадкі, зручнасцю сядзення, прапановай ежы і напояў, а таксама абстаноўкай у салоне.