Star Alliance запускае службу сувязі ў міжнародным аэрапорце Ньюарка Ліберці

0а1а-181
0а1а-181

Служба сувязі Star Alliance цяпер даступная ў міжнародным аэрапорце Ньюарка Ліберці. Гэта дапамагае пасажырам мець цесную сувязь паміж двума рэйсамі авіякампаніі-члена Star Alliance. Спецыяльны супрацоўнік службы сувязі выкарыстоўвае спецыяльнае праграмнае забеспячэнне для маніторынгу трансфернага акна для кліентаў з наступнымі рэйсамі. Выпадкі, калі пасажыры і рэгістраваны багаж могуць пагражаць сувяззю, аўтаматычна выдзяляюцца. Такім чынам, агент службы сувязі можа ўжо разгледзець розныя даступныя варыянты, каб гарантаваць, што кліент дасягне наступнага рэйса, альбо пры неабходнасці замовіць альтэрнатыўныя варыянты да таго, як уваходны рэйс нават прызямліцца.

«Мы ведаем, наколькі важна для нашых кліентаў своечасова падключыцца. Пашырыўшы паслугу падключэння на Ньюарк, мы хочам даць нашым кліентам, якія злучаюцца з адной авіякампаніі Star Alliance да іншай, спакойна, ведаючы, што іх перанос будзе выкананы». сказаў Крысціян Дрэгер, віцэ-прэзідэнт Star Alliance па працы з кліентамі.

Newark - 12-ы па велічыні трансферны цэнтр Star Alliance ва ўсім свеце, у якім больш за 400,000 XNUMX пасажыраў штогод падключаюцца ад аднаго авіяносца Star Alliance да іншага.

Акрамя хатняга авіяперавозчыка United, Newark абслугоўваюць наступныя авіяперавозчыкі Star Alliance: Air Canada, Air China, Air India, Avianca, Austrian, Ethiopian Airlines, Lufthansa, LOT Polish Airlines, SAS, Swiss і TAP.

Служба сувязі ўпершыню была ўведзена ў Чыкага (ORD) у 2017 годзе ў рамках стратэгіі Альянсу па далейшым паляпшэнні шляху кліентаў.

Цяпер кампанія Newark (EWR) таксама прапануе паслугу падключэння, і сумесная хуткасць пасажыраў і багажу цяпер даступная ў наступных цэнтрах Star Alliance: Чыкага (ORD), Франкфурт (FRA), Х'юстан (IAH), Мюнхен (MUC), Newark (EWR ) і Таронта (YYZ).

У цяперашні час экспедыцыя толькі для багажу прапануецца ў Дэнверы (DEN), Лондане (LHR), Лос-Анджэлесе (LAX), Сан-Францыска (SFO) і Вашынгтоне (IAD).

Print Friendly, PDF і электронная пошта

пра аўтара

Галоўны рэдактар ​​заданняў

Галоўны рэдактар ​​задання - Алег Сізякоў

eTurboNews | Навіны турыстычнай індустрыі