Маркетынг турызму на летнія месяцы

летні турызм
летні турызм

З прыходам чэрвеня спецыялісты ў сферы турызму павінны былі задумацца пра летнія месяцы. У большасці краін свету бліжэйшыя месяцы высокі сезон. Гэта могуць быць і месяцы з высокімі патрэбамі ў бяспецы. Хоць ніхто не можа прапанаваць стоадсоткавую бяспеку і бяспеку, прафесіяналу турызму і турызму належыць разгледзець ідэі як для творчага маркетынгу, так і для бяспекі.

Затым чэрвень - сезон не толькі дадаць асаблівыя рысы вашаму маркетынгу, але і выкарыстоўваць вашу праграму бяспекі як прыладу маркетынгу. Вось некалькі старых і некалькі новых ідэй, якія трэба разгледзець, каб дапамагчы вашай маркетынгавай праграме дадаць дадатковую магчымасць продажу і спалучыць яе з праграмай бяспекі.

 

  • Вызначце, што вы разумееце пад поспехам. Пастаноўка рэалістычных мэтаў вельмі важная для добрага маркетынгу. Паспрабуйце вызначыць, якія вашы мэты - павялічыць запаўняльнасць, выставы і наладзіць сеткі. Пастаўце канкрэтныя мэты, напрыклад: у гэтым годзе мы павялічым агульны ўзровень запаўняльнасці на пэўны працэнт, атрымаем інфармацыю ў СМІ пра колькасць новых праграм X альбо распрацуем добрыя кантакты з Y колькасцю людзей.

 

  • Пачніце з маркетынгу, асабліва на выставах. Паспрабуйце атрымаць як мага больш інфармацыі пра тое, хто будзе на выставе да яе адкрыцця. Чаго шукаюць прысутныя? Што спатрэбіцца, каб натхніць іх прыйсці ў вашу суполку ці атракцыён? Часта вы можаце вызначыць гэтую інфармацыю, проста патэлефанаваўшы арганізатарам альбо папрасіўшы іншых, хто быў на выставе.

 

  • Шукайце зваротную сувязь. Чым больш водгукаў у вас ад гасцей, тым лепш вы зможаце іх абслугоўваць. Аднак не будуйце сёлетнія акцыі выключна на дадзеных мінулага года. Калі маркетынг - гэта словавая вайна, то не ваюйце наступную вайну толькі на падставе дадзеных мінулай вайны. Распрацоўваць новыя ідэі, шукаць тэндэнцыі, улічваць змены ў эканоміцы альбо кліматычных умовах.

 

  • Размаўляйце з кліентамі / гасцямі, а не з сябрамі. Як на выставах, так і на выставах і забавах, занадта шмат людзей у нашай галіне больш зацікаўлены адзін у адным, чым у нашых гасцях. Не так проста прымусіць кліента / госця пагаварыць з вамі, не адключайце гэтага чалавека, прымушаючы чакаць. Ніколі не перапыняйце асабістую размову тэлефонным званком.

 

  • Рабіце наступныя дзеянні. Пагаварыўшы з людзьмі, адносіце іх да магчымых кліентаў, а потым пераканайцеся, што вы тэлефануеце, пішаце па электроннай пошце альбо пішаце гэтым людзям. Дзякуй - важныя спосабы паказаць, што вы клапоціцеся пра тое, што хочаце займацца гэтым чалавекам.

 

  • Будзьце сумленныя. Занадта часта нашы маркетынгавыя намаганні напаўняюцца паўпраўдамі. Вы можаце кагосьці падмануць адзін раз, але ў рэшце рэшт кожны падман вернецца да вас. Маркетынг ставіць усё магчымае, ён ніколі не кажа непраўды.

 

  • Праверце свой конкурс. Падарожнічаючы па іншых месцах, спыніцеся ў гатэлі, які не ўваходзіць у вашу суполку, наведайце славутасці іншага месца, зайдзіце на выставы, каб даведацца, хто яшчэ там, і знайдзіце час, каб пагутарыць з людзьмі.

 

  • Не бойцеся "кааперавацца". Часта некаторыя з лепшых турыстычных маркетынгаў ажыццяўляюцца шляхам спалучэння прадуктаў. Знайдзіце саюзнікаў у транспартных кампаніях, іншых супольнасцях, сетках, развіцці атракцыёнаў.

 

  • Захоўвайце пачуццё гумару. Маркетынг - гэта цяжкая праца, але гэта таксама павінна прыносіць задавальненне. У той момант, калі маркетынг становіцца працай і не прыносіць задавальнення; мы губляем тое пачуццё "joie de vivre", якое выклікае жаданне людзей наведаць нас. Ніколі не забывайце, што ў рэшце рэшт ваша страсць да месца, славутасці, супольнасці, гасцініцы, віду транспарту альбо прыхільнасць да добрага абслугоўвання кліентаў з'яўляецца лепшай формай маркетынгу.

 

  • Ведайце, што маркетынгу недастаткова. Каб быць паспяховай галіной, неабходна прадаваць прадукт, і людзі павінны адчуваць сябе ў бяспецы. На самай справе, якім бы добрым не быў ваш маркетынг, без бяспекі і бяспекі гэта могуць быць дрэнна выдаткаваныя грошы. Перад надыходам лета разгледзім наступныя ідэі бяспекі.

 

  • Разгледзім сваю праграму бяспекі як інструмент маркетынгу. Добрая бяспека і бяспека - гэта спосаб прымусіць нашых гасцей не толькі адчуваць сябе камфортна, але і вельмі далёка да прадухілення адмены, падтрымлівае бізнес на роўным узроўні, зніжае неспакой супрацоўнікаў і наведвальнікаў, а таксама дазваляе турыстычнай індустрыі быць індустрыяй забаў. у якім працаваць. Якаснае абслугоўванне кліентаў не можа мець месца, калі людзі занепакоеныя сваёй бяспекай.

 

  • Складзіце спіс спецыялістаў па ахове працы і парайцеся з імі. Папярэдзіць ДТЗ значна менш затратна, чым змагацца з імі пасля таго, як адбылася трагедыя. Большасць спецыялістаў у сферы турызму мала ведаюць пра тонкасці кіравання рызыкамі. Пракансультуйцеся з людзьмі, якія з'яўляюцца экспертамі да таго, як наступіць высокі сезон, у напружаны перыяд гэтыя самыя эксперты павінны ацаніць вашу праграму рызыкі, а потым, пасля заканчэння сезона, разгледзець свае памылкі і тое, што вы зрабілі добра.

 

  • Ніколі не блытайце ўдачу з добрым планаваннем! Тое, што да гэтага часу нічога не адбылося, не азначае, што вы былі добра падрыхтаваны. Бываюць выпадкі, калі нам проста пашанцавала, але ўдача мяняецца. Толькі пасля таго, як вы прынялі ўсе меры засцярогі, вы можаце спадзявацца, што вам пашанцуе.

 

  • Задавайце цяжкія пытанні. Напрыклад, спытаеце сябе, наколькі добрыя нашы планы ў выпадку кожнай патэнцыйнай трагедыі, ці добра падрыхтавана наша кіраўніцтва і як яно адрэагуе? З якімі фізічнымі і псіхалагічнымі падводнымі камянямі можа сутыкнуцца мой рэгіён, ці ёсць у мяне гатовыя рэзервовыя копіі ў выпадку надзвычайнай сітуацыі?

 

  • У вас ёсць ясны план сувязі, гатовы пачаць працу. Пераканайцеся, што спецыялісты па камунікацыі ўваходзяць у вашу каманду. Гэтыя людзі павінны быць экспертамі ў галіне ўнутранай камунікацыі на сайце, як будуць гучаць папярэджанні, ці ведаюць людзі, што рабіць, а таксама экспертамі ў працы са сродкамі масавай інфармацыі. Калі вы маеце справу са сродкамі масавай інфармацыі: ці ёсць у вас адзін чалавек, які можа гаварыць за вас? Пераканайцеся, што гэты чалавек валодае дакладнай і дакладнай інфармацыяй, і нягледзячы ні на што: ніколі не хлусіце.

 

  • Распрацоўка агульнага аналітычнага плана па бяспецы і бяспецы. Ведайце, якія рызыкі, дзе будуць адбывацца рабаванні, якая верагоднасць пажару, ці можа ўзнікнуць пытанне кантролю натоўпу, а потым падумайце, хто пацерпіць у выпадку, калі кожная небяспека на самой справе мае месца, колькі вам каштуе трагедыя, як вам давядзецца перагледзець свой маркетынгавы план. Магчыма, найбольшая рызыка - рызыкаваць, каб нічога не адбылося. Скласці добры план дзеянняў - гэта не толькі добры бізнес-ход, але і адзіны этычны спосаб весці турыстычны і турыстычны бізнес.

Мастацтва ацэначнага даследавання

Ацэначныя даследаванні тычацца турызму і таго, што медыцынскія агляды для людзей. У кожнай мясцовасці неабходна правесці поўнае даследаванне ацэнкі, каб вызначыць як моцныя, так і слабыя бакі турызму, а таксама пабудаваць лепшую прамысловасць і пазбегнуць будучых праблем.

Аўтар доктар Пітэр Тарлоў вядзе праграму SaferTourism ад карпарацыі eTN. Доктар Тарлоў больш за два дзесяцігоддзі працуе з гасцініцамі, гарадамі і краінамі, арыентаванымі на турызм, а таксама супрацоўнікамі дзяржаўнай і прыватнай бяспекі і паліцыяй у галіне турыстычнай бяспекі. Доктар Тарлоў - сусветна вядомы эксперт у галіне бяспекі і бяспекі турызму. Для атрымання дадатковай інфармацыі наведайце safertourism.com.

Print Friendly, PDF і электронная пошта

пра аўтара

Доктар Пітэр Э. Тарлоў

Доктар Пітэр Э. Тарлоў-сусветна вядомы дакладчык і эксперт, які спецыялізуецца на ўздзеянні злачыннасці і тэрарызму на турыстычную індустрыю, кіраванне падзеямі і турыстычнымі рызыкамі, а таксама турызм і эканамічнае развіццё. З 1990 года Тарлоў дапамагае турыстычнай супольнасці ў такіх пытаннях, як бяспека і бяспека падарожжаў, эканамічнае развіццё, творчы маркетынг і творчая думка.

Як вядомы аўтар у галіне бяспекі турызму, Тарлоу з'яўляецца аўтарам шматлікіх кніг па бяспецы турызму, а таксама публікуе шматлікія навуковыя і прыкладныя даследчыя артыкулы па праблемах бяспекі, уключаючы артыкулы, апублікаваныя ў The Futurist, Journal of Travel Research і Кіраванне бяспекай. Шырокі спектр прафесійных і навуковых артыкулаў Тарлоу ўключае артыкулы на такія тэмы, як: «цёмны турызм», тэорыі тэрарызму і эканамічнае развіццё праз турызм, рэлігія і тэрарызм і круізны турызм. Тарлоу таксама піша і публікуе папулярны інфармацыйны бюлетэнь па турызме, які чытаюць тысячы спецыялістаў у сферы турызму і падарожжаў па ўсім свеце ў яго выданнях на англійскай, іспанскай і партугальскай мовах.

https://safertourism.com/