24/7 eTV BreakingNewsShow : Націсніце кнопку гучнасці (у левым ніжнім куце экрана відэа)
Авіякампанія аэрапорт Авіяцыя Апошнія навіны Еўропы Апошнія міжнародныя навіны Галоўныя навіны падарожжаў Дзелавыя падарожжы Пракат аўтамабіляў індустрыя гасціннасці Гасцініцы і курорты навіны Курорты Адказны тэхналогія турызм Размова пра турызм транспарт Падарожныя сакрэты Навіны турыстычнага провада Апошнія навіны Вялікабрытаніі Розныя навіны

Падарожнікі аддаюць перавагу браніраванню адпачынкаў непасрэдна ў правайдэраў ва ўмовах нявызначанасці

Падарожнікі аддаюць перавагу браніраванню адпачынкаў непасрэдна ў правайдэраў ва ўмовах нявызначанасці
Падарожнікі аддаюць перавагу браніраванню адпачынкаў непасрэдна ў правайдэраў ва ўмовах нявызначанасці

Каналы прамога браніравання, верагодна, павялічылі папулярнасць з-за далікатнасці браніравання паездкі ў цяперашняй сітуацыі.

Print Friendly, PDF і электронная пошта
  • Спажыўцы аддаюць перавагу непасрэдна браніраванню адпачынкаў
  • 39% апытаных заявілі, што звычайна браніруюць праезд непасрэдна
  • 17% апытаных заявілі, што аддадуць перавагу OTA і сайтам параўнання цэн

Нядаўняе апытанне турыстычнай індустрыі паказала зрух у перавазе спажыўцоў у бок непасрэднага браніравання адпачынкаў, а не праз Інтэрнэт-турфірму (OTA).

У агульнай складанасці 39% рэспандэнтаў сказалі, што звычайна браніруюць непасрэдна, а 17% выбіраюць OTA і сайты параўнання цэн.

Аналітыкі адзначаюць, што гэты зрух не з'яўляецца нечаканасцю, улічваючы гнуткую ануляцыю і прамую палітыку вяртання грошай, якую прапануе прамое браніраванне.

Пандэмія выклікала значныя зрухі ў звычках браніравання спажыўцоў. Папярэдняе апытанне ў 3 квартале 2019 г. паказала, што OTA былі найбольш папулярным варыянтам браніравання, за якім ішло прамое браніраванне ў гатэлі альбо авіякампаніі. Аднак некаторыя OTA вельмі павольна вяртаюць грошы і ў выніку атрымліваюць шмат дрэннай прэсы. Гэта пабіла давер падарожнікаў браніраваць праз пасрэднікаў.

Каналы прамога браніравання, верагодна, павялічылі папулярнасць з-за далікатнасці браніравання паездкі ў цяперашняй сітуацыі. Падарожнікі цяпер жадаюць самага высокага ўзроўню гнуткасці, і не дзіўна, што гнуткія ўмовы каналаў прамога браніравання, простыя змены і хуткія грошы вяртаюць вандроўнікаў. 

Акрамя таго, магчымасць уносіць змены ў Інтэрнэт вяртае сілу ў рукі падарожніка і ўпарадкоўвае ўвесь працэс. Заказваючы непасрэдна, падарожнік выключае пасярэдніка, значна паскарае працэс змены / вяртання грошай і павялічвае іх задавальненне.

Некаторыя OTA марудзілі з вяртаннем грошай, і негатыўная прэса, якая паступіла, не дапамагла даверу падарожнікаў. На самай справе, у некаторых выпадках UK Улада па канкурэнцыі і рынках пагражае судом, калі турыстычныя агенцтвы ў Інтэрнэце не выканаюць 14-дзённы графік вяртання грошай.

Давер да здольнасці OTA вяртаць грошы хутка пагоршыў давер. Павольныя адказы неверагодна засмучаюць і прыводзяць да нязначнага адхілення ад гэтага спосабу браніравання.

Print Friendly, PDF і электронная пошта

пра аўтара

Гары Джонсан

Гары Джонсан быў рэдактарам задання eTurboNews амаль 20 гадоў. Ён жыве ў Ганалулу на Гаваях і родам з Еўропы. Ён любіць пісаць і асвятляць навіны.