24/7 eTV BreakingNewsShow : Націсніце кнопку гучнасці (у левым ніжнім куце экрана відэа)
Апошнія навіны Еўропы Апошнія міжнародныя навіны Галоўныя навіны падарожжаў Дзелавыя падарожжы індустрыя гасціннасці Гасцініцы і курорты навіны Людзі Адказны турызм Навіны турыстычнага провада Апошнія навіны Вялікабрытаніі

Асноўная задача тэхналогій у наступным годзе — павялічыць даходы

Лепшы ў галіны ўзнагароджаны на WTM London
Лепшы ў галіны ўзнагароджаны на WTM London

Перавага тэхналогіям, якія дапамогуць турыстычным кампаніям знайсці новых кліентаў, а не захаваць існуючых, выклікала недавер

Print Friendly, PDF і электронная пошта

Прафесіяналы галіны вызначылі «дапамогу ў павелічэнні даходаў» асноўнай задачай тэхналогіі на працягу наступных дванаццаці месяцаў, паказвае даследаванне, апублікаванае сёння (пн 1 лістапада) WTM London і Travel Forward.

Амаль 700 старэйшых кіраўнікоў з усяго зямнога шара папрасілі ранжыраваць, у парадку важнасці, розныя варыянты выкарыстання тэхналогіі падарожжаў, для WTM Industry Report.

Рост даходаў лічыцца самым важным, пры гэтым зніжэнне выдаткаў знаходзіцца на трэцім месцы ў спісе, што адлюстроўвае дзве найбольшыя праблемы, з якімі сутыкаюцца турыстычныя кампаніі ў каротка- і сярэднетэрміновай перспектыве.

Тэхналогіі заўсёды адыгрывалі важную ролю ў прыцягненні і ўтрыманні кліентаў, і справаздача аб прамысловасці WTM паказвае, што гэтая функцыя будзе запатрабавана на працягу наступных дванаццаці месяцаў. Цікава, што ў справаздачы падкрэсліваецца, што галіна больш зацікаўлена ў выкарыстанні тэхналогій для пошуку новых кліентаў і/або новых рынкаў, чым у захаванні і ўзаемадзеянні з існуючымі кліентамі. Першы заняў другое месца, другі - чацвёртае.

У іншых месцах такія ідэі, як выкарыстанне тэхналогій для стварэння новых прадуктаў і паслуг або выкарыстанне тэхналогій для паўторнага ўзаемадзеяння з персаналам, атрымалі меншую вагу ў выбарцы.

Сайман Прэс, дырэктар выставы WTM London і Travel Forward, сказаў: «Гэтая выснова не павінна быць нечаканасцю - турыстычным кампаніям трэба будзе павялічыць даходы і знізіць выдаткі, і неўзабаве яны могуць пачаць вяртаць частку страт. якія ўзмацніліся падчас пандэміі.

«Перавага тэхналогіям, якія дапамогуць турыстычным кампаніям знайсці новых кліентаў, а не захаваць існуючых, выклікала недавер. Аднак у аснове гэтай высновы ляжыць аптымізм, які сведчыць аб упэўненасці галіны ў тым, што кан'юнктура рынку на працягу наступных 12 месяцаў будзе спрыяць росту і пашырэнню кліенцкай базы».

Print Friendly, PDF і электронная пошта

пра аўтара

Гары Джонсан

Гары Джонсан быў рэдактарам задання eTurboNews амаль 20 гадоў. Ён жыве ў Ганалулу на Гаваях і родам з Еўропы. Ён любіць пісаць і асвятляць навіны.

Пакінуць каментар