Націсніце тут, калі гэта ваш прэс-рэліз!

Воблака пашкоджана з-за збянтэжанасці супрацоўнікаў

аўтар рэдактар

Кампанія Veritas Technologies, карпаратыўная кампанія па абароне даных, абвясціла сёння аб выніках новага даследавання, якое падкрэслівае шкоду, якую культура вінаватасці на працоўным месцы наносіць поспеху ўкаранення воблака. Veritas выявіла, што прадпрыемствы губляюць важныя даныя, такія як заказы кліентаў і фінансавыя даныя, таму што офісныя работнікі занадта напалоханыя або саромеюцца паведамляць пра страту даных або праблемы з праграмамі-вымагальнікамі пры выкарыстанні воблачных прыкладанняў, такіх як Microsoft Office 365.

Print Friendly, PDF і электронная пошта

«Бізнес павінен дапамагаць, а не вінаваціць супрацоўнікаў, калі даныя губляюцца або зашыфраваны хакерамі ў выніку дзеянняў супрацоўнікаў», - сказаў Сайман Джэлі, генеральны менеджэр па абароне SaaS у Veritas. «Часта існуе кароткае акно, у якім прадпрыемствы могуць дзейнічаць, каб мінімізаваць наступствы выдалення або пашкоджання воблачных даных, якія выкарыстоўваюць офісныя работнікі. Лідэры павінны матываваць супрацоўнікаў выступіць як мага хутчэй, каб ІТ-каманды маглі хутка прыняць меры па выпраўленні сітуацыі. З гэтага даследавання зразумела, што ганьба і пакаранне не з'яўляюцца ідэальнымі спосабамі зрабіць гэта». 

Галоўным з вынікаў з'яўляецца тое, што больш за палову (56%) офісных супрацоўнікаў выпадкова выдалілі файлы, размешчаныя ў воблаку, такія як дзелавыя дакументы, прэзентацыі і электронныя табліцы, і ажно 20% робяць гэта некалькі разоў на тыдзень. Дадатковыя высновы:

Супрацоўнікі занадта саромеюцца, баяцца прызнаваць памылкі

Даследаванне паказала, што 35% супрацоўнікаў хлусілі, каб схаваць факт, што яны выпадкова выдалілі даныя, якія захоўваліся на агульных воблачных дысках. І ў той час як 43% адказалі, што ніхто не заўважыў іх памылкі, у тых выпадках, калі аварыі былі выяўлены, 20% рэспандэнтаў заявілі, што дадзеныя больш не аднаўляюцца.

На пытанне, чаму яны не прызналі сваіх памылак, 30% рэспандэнтаў сказалі, што маўчалі, таму што ім было сорамна, 18% таму, што баяліся наступстваў, і 5% таму, што ў іх раней былі праблемы з ІТ-аддзеламі. .

Супрацоўнікі яшчэ менш падыходзяць да інцыдэнтаў з вымагальнікамі. Толькі 30% рэспандэнтаў заявілі, што адразу прызнаюцца ў памылках, якія прывялі да распаўсюджвання праграм-вымогальнікаў у іх арганізацыі. Яшчэ 35% сказалі, што яны альбо нічога не будуць рабіць, альбо прыкінуцца, што гэтага не адбылося, а 24% сказалі, што апусцяць уласную віну, паведамляючы пра інцыдэнт.

«Супрацоўнікі ўсё больш залежаць ад воблачных тэхналогій, каб дапамагчы ім выконваць сваю працу», - дадаў Джэлі. «Сёння 38% офісных работнікаў захоўваюць даныя ў прызначаных ім воблачных папках, 25% у папках, якія сінхранізуюцца з воблакам, і 19% у воблачных папках, якімі яны абагульваюць са сваімі камандамі. На жаль, чым больш людзей атрымлівае доступ да воблачных дыскаў, тым больш у людзей ёсць магчымасці пазбегнуць падазрэнняў або зняць віну. Аднак, не ведаючы ўсіх дэталяў аб тым, хто выклікаў атаку праграм-вымагальнікаў, а таксама як і калі, значна цяжэй абмежаваць яе ўплыў». 

Воблака дае офісным работнікам ілжывую ўпэўненасць

Даследаванне таксама падкрэсліла, што супрацоўнікі не маюць дакладнага разумення таго, наколькі дапамогуць хмарныя кампаніі, якія размяшчаюць іх файлы, у выпадку страты іх дадзеных. На самай справе, амаль усе супрацоўнікі (92%) думалі, што іх хмарны правайдэр зможа аднавіць для іх файлы з воблачнай копіі, папкі «выдаленыя элементы» або рэзервовай копіі. 15% лічылі, што іх «выдаленыя элементы» будуць даступныя для іх у воблаку прынамсі на працягу года пасля страты даных.

«Амаль палова (47%) офісных супрацоўнікаў лічаць, што дадзеныя ў воблаку больш бяспечныя ад праграм-вымагальнікаў, таму што яны мяркуюць, што іх воблачныя правайдэры абараняюць іх ад шкоднасных праграм, якія яны могуць выпадкова ўвесці», - сказаў Джэлі. «Гэта ў корані няправільнае дапушчэнне, якое будзе працягваць падвяргаць бізнес рызыцы, пакуль яго не развянчаць. Праўда ў тым, што ў рамках стандартнага сэрвісу большасць хмарных правайдэраў забяспечваюць толькі гарантыю ўстойлівасці свайго сэрвісу, яны не даюць гарантый таго, што кліент, карыстаючыся іх сэрвісам, будзе абараняць свае дадзеныя. На самай справе, многія заходзяць так далёка, каб мець агульныя-адказныя мадэлі ў сваіх умовах, якія даюць зразумець, што даныя кліента з'яўляюцца іх абавязкам абараняць. Захоўванне даных у воблаку аўтаматычна не робіць яго бяспечным, яно ўсё роўна патрабуе моцнай абароны даных».

Страта дадзеных прыводзіць да таго, што супрацоўнікі ламаюцца

У сучаснай культуры сораму страта даных адбіваецца на самаадчуванні супрацоўнікаў — 29% офісных работнікаў паведамляюць, што выкарыстоўвалі нецэнзурную лексіку, калі страцілі даныя, 13% накідаліся і нешта зламалі, а 16% былі даведзены да слёз. Згодна з даследаваннем, страта даных, звязаных з працай, або ўкараненне праграм-вымагальнікаў з'яўляюцца двума найбольш стрэсавымі перажываннямі для офісных работнікаў — больш стрэсавымі, чым першае спатканне, сумоўе або сядзенне на экзамене. 

«Ня дзіўна, што офісных работнікаў даводзяць да слёз, лаюцца і хлусяць, калі яны выяўляюць, што іх файлы страчаныя назаўсёды», — заключыў Джэлі. «Здаецца, велізарная колькасць з іх лічыць, што будзе лёгка вярнуць дадзеныя ад кампаніі, якая прадастаўляе іх хмарныя паслугі, — на самай справе гэта не іх праца. У выніку 52% рэспандэнтаў нашага апытання заявілі, што выпадкова выдалілі файл у воблаку і так і не змаглі яго вярнуць. Абараніць свае ўласныя даныя, як у воблаку, так і на ўласных прыладах, нясе адказнасць кожнага прадпрыемства. Калі яны змогуць атрымаць гэта правільна і палегчыць працаўнікам аднаўленне страчаных файлаў, яны змогуць зняць ціск са сваіх супрацоўнікаў. Абвінавачванне людзей не дапамагае, але рэзервовае капіраванне вашых дадзеных дапамагае".

метадалогія

Гэта даследаванне было праведзена і статыстыка сабрана для Veritas кампаніяй 3Gem, якая апытала 11,500 XNUMX офісных работнікаў у Аўстраліі, Кітаі, Францыі, Германіі, Сінгапуры, Паўднёвай Карэі, ААЭ, Вялікабрытаніі і ЗША.

Print Friendly, PDF і электронная пошта

пра аўтара

рэдактар

Галоўны рэдактар ​​- Лінда Хонгольц.

Пакінуць каментар