Націсніце тут, калі гэта ваш прэс-рэліз!

Непаслухмяны ці добры? У які спіс цяпер трапяць рознічныя гандляры?

аўтар рэдактар

Аб рэкорднай запатрабаванасці свята сёлета напісана шмат. Уласныя даследаванні Creo Advisors падкрэсліваюць ключавыя тэндэнцыі, якія будуць адрозніваць выключна задаволеных прадаўцоў ад расчараваных у гэты святочны сезон. Нягледзячы на ​​тое, што многія рашэнні заблакаваныя, выкананне апошніх 37 дзён да свята будзе гуляць большую ролю, чым звычайна, з-за схем пакупкі спажыўцоў і праблем у ланцужку паставак.

Print Friendly, PDF і электронная пошта

Асноўныя высновы з даследаванняў спажыўцоў ўключаюць:

• Спажыўцы не пацягнулі святочных пакупак наперад. Фактычна, пакупнікі паведамляюць, што на пачатак лістапада прыкладна на 7% адстаюць ад узроўню выдаткаў у параўнанні з мінулым годам

• Патэнцыйны дэфіцыт запасаў паўплывае на паводзіны, што прывядзе да змены выдаткаў рознічных гандляроў на больш чым 60 мільярдаў долараў у гэты святочны сезон

• Хоць больш за 85% спажыўцоў плануюць пайсці ў краму за пакупкамі, яны мяркуюць, што вопыт будзе ацэнены на 4.5 з 10

• Для вырашэння неперасягненага попыту, шматлікіх абмежаванняў і нізкіх чаканняў спатрэбіцца наступны ўзровень спрыту і выканання. Аднак для паспяховых рознічных гандляроў узнагароды значныя

Попыт на свята і тэрміны

Практычна ўсе сігналы попыту на рынку паказваюць на свята «раз у пакаленне». У нашым запатэнтаваным даследаванні, праведзеным з 4 па 12 лістапада 2021 г. (N=2,519), прыкладна 26% рэспандэнтаў не пачалі рабіць святочныя пакупкі на пачатак лістапада гэтага года супраць 22% у мінулым годзе. У цэлым, спажыўцы паведамляюць, што ў гэтым годзе скончылі каля 7% менш святочных пакупак у параўнанні з аналагічным момантам мінулага года. «Гэта быў напружаны, складаны год для спажыўцоў. Затрымка пакупак у спалучэнні з фінансава здаровым спажыўцом, стрыманым жаданнем адсвяткаваць больш нармальнае свята і іншыя фактары прывядуць да павышанага попыту на працягу наступных 5½ тыдняў», — заявіў Рычард Вітаро, кіраўнік дырэктар Creo Advisors. Акрамя таго, наша апытанне падкрэслівае канкрэтныя лічбавыя і традыцыйныя медыя-прэферэнцыі, якія можна выкарыстоўваць, каб прыцягнуць кліентаў на гэтым этапе сезона.

Праблемы ў ланцужках паставак і магчымасці захопу попыту

Усё большая заклапочанасць вакол глабальнай ланцужкі паставак працягвае расці, бо мы пачынаем адчуваць наступствы адтэрмінаваных святочных тавараў у розных галінах. Згодна з нашым апытаннем, дэфіцыт запасаў прывядзе да ратацыі продажаў прыкладна на 7% у гэтыя святочныя дні, што атрымаюць тыя рознічныя гандляры, якія маюць трывалыя пазіцыі ў наяўнасці, або могуць накіраваць пакупнікоў на прымальныя альтэрнатывы. Мы чакаем, што даходы тых, хто мае моцныя запасы, атрымаюць больш за 60 мільярдаў долараў, а іншыя рознічныя гандляры, верагодна, сутыкнуцца з раздутымі запасамі пасля святаў, паколькі запасы працягваюць паступаць. Стыў Віелмеці, кіруючы дырэктар Creo Advisors, заяўляе: «Рознічныя гандляры і вытворцы, якія ўзялі на сябе большы рызыка з перадавымі зборкамі або маюць больш спрытныя ланцужкі паставак, накіроўваючы спажыўца на прымальныя альтэрнатывы або хутчэй рэагуючы на ​​змяненне заказаў або запасаў, выйграюць у гэтым сезоне. ” Стыў дадае: «Акрамя свята, кампаніі павінны рухацца да «разумнай ланцужкі паставак», вызначанай правільна размешчанымі партнёрамі і актывамі, разам з прыняццем перадавых інструментаў планавання, якія выкарыстоўваюць такія дадзеныя, як вэб-запыты, мабільнасць і іншыя знешнія сігналы для стымулявання выкананне ў рэжыме рэальнага часу і спрыт».

Вопыт пакупкі

Наша апытанне паказвае, што больш за 85% спажыўцоў плануюць зайсці ў крамы на некаторую частку сваёй паездкі па крамах у гэты святочны дзень, але яны даволі лагодныя пра гэта. Акрамя таго, з цягам часу асяроддзе крамы стала больш складанай з-за пратаколаў BOPIS, Curbside, Covid і шматлікіх іншых фактараў.

Перамога ў сезоне

Нягледзячы на ​​тое, што шмат рашэнняў ужо прынята, прадаўцы ўсё яшчэ маюць магчымасць дасягнуць вынікаў для астатніх ~75% святочных распродажаў. Аптымізацыя лічбавых алгарытмаў, размяшчэнне традыцыйнай рэкламы, стымуляванне прыцягнення і лаяльнасці спажыўцоў, забеспячэнне дастатковай колькасці працоўных месцаў у крамах і стратэгічнае размяшчэнне наяўных запасаў дапамогуць дасягнуць больш высокіх і прыбытковых вынікаў у гэтым сезоне. Такія дзеянні забяспечваюцца спрытным кіраўніцтвам, арганізацыйнай каардынацыяй, спрытам і аналітыкам. Улічваючы спалучэнне моцнага спажывецкага попыту і шырока распаўсюджаных інвентарызацый і праблем з персаналам, рознічныя гандляры, якія добра выканаюць гэта свята, атрымаюць значныя ўзнагароды. Акрамя таго, магчымасці рознічнага гандлю падчас гэтага свята ўмацуюць арганізацыйную сілу, якую яны змогуць выкарыстоўваць у 2022 годзе і далей.

Print Friendly, PDF і электронная пошта

пра аўтара

рэдактар

Галоўны рэдактар ​​- Лінда Хонгольц.

Пакінуць каментар