24/7 eTV BreakingNewsShow : Націсніце кнопку гучнасці (у левым ніжнім куце экрана відэа)
Авіякампанія Апошнія навіны Аўстрыі Апошнія навіны Еўропы Апошнія міжнародныя навіны Галоўныя навіны падарожжаў Апошнія навіны Германіі навіны Перабудова Адказны Апошнія навіны Швейцарыі турызм транспарт актуальныя Розныя навіны

Lufthansa апрацоўвае 2.6 млрд. Еўра ў якасці патрабаванняў аб вяртанні сродкаў за першае паўгоддзе

Lufthansa апрацоўвае 2.6 млрд. Еўра ў якасці патрабаванняў аб вяртанні сродкаў за першае паўгоддзе
Lufthansa апрацоўвае 2.6 млрд. Еўра ў якасці патрабаванняў аб вяртанні сродкаў за першае паўгоддзе

У бягучым годзе авіякампаніі ў Lufthansa Group да гэтага часу кампенсавана каля 2.6 млрд. еўра ў агульнай складанасці 6 млн. кліентаў (на 02.09.2020). Апраўданыя прэтэнзіі, атрыманыя Lufthansa у Германіі да канца чэрвеня, былі выплачаны ў максімальна магчымай ступені. Па-ранейшаму адкрыты толькі больш складаныя справы, якія патрабуюць больш інтэнсіўнай апрацоўкі.

Колькасць чакання вяртання білетаў скарацілася да 1.1 мільёна транзакцый. Варта адзначыць, што пастаянна ствараюцца новыя патрабаванні аб вяртанні грошай, таму што рэйсы павінны быць адменены альбо госці адменены з-за папярэджанняў аб паездцы. У цяперашні час Lufthansa атрымлівае ў тры разы больш заявак, чым да пандэміі. Такім чынам, колькасць адкрытых патрабаванняў аб вяртанні грошай будзе працягваць дынамічна развівацца, у наступныя тыдні паменшыцца, але ніколі не дасягне нуля.

Акрамя таго, кліенты могуць гнутка карэктаваць свае планы паездак. Усе тарыфы авіякампаній Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines і Brussels Airlines можна перазапісваць як заўгодна часта, не спаганяючы ніякіх збораў. Гэта распаўсюджваецца ва ўсім свеце на новыя браніраванні на кароткіх, сярэдніх і далёкіх маршрутах.

 

Lufthansa Group  Авіякампанія    
Сума выплат у Міё. эўра 2,600
Колькасць вернутых квіткоў у Міё 6.0
Агульная колькасць чаканых запытаў на вяртанне сродкаў (уключаючы новыя запыты) у мільёнах 1.1

# адбудова падарожжа

Print Friendly, PDF і электронная пошта

пра аўтара

Гары С. Джонсан

Гары С. Джонсан працуе ў турыстычнай індустрыі 20 гадоў. Ён пачаў сваю турыстычную кар'еру бортправадніком кампаніі Alitalia, а сёння працуе рэдактарам у TravelNewsGroup апошнія 8 гадоў. Гары - заўзяты падарожнік па свеце.